中国消费者报报道 辛丑春节将至，商务部会同中央网信办、工信部、市场监管总局、国家邮政局、中国消费者协会共同举办“2021年全国网上年货节”。秉承“政府指导，企业为主，市场化运作”原则，年货节以“居家嗨购网上过年”为主题，于1月20日(农历腊月初八)正式启动，2月18日(正月初七)结束，共持续30天。

　　今年网上年货节持续时间长，业务量比去年春节期间可能有较大幅度增长，加之受快递员返乡和疫情防控因素影响，邮政快递业运行将面临一些特殊困难和不利因素。不少快递企业已明确表示将加大“春节不打烊”力度，承诺春节期间可以在更多城市提供寄递服务。

　　《中国消费者报》从菜鸟方面获悉，菜鸟也将同步启动春节物流，全力支持“人员少动，货物多动”的“新春运”，重点保障200多城年货安全高效送达。

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　　同时菜鸟将推出一系列激励措施，补贴超过2亿元，为自愿轮守岗位的物流从业人员提供激励保障和节日福利，让辛苦者有所得，让快递小哥过个温暖快乐年。

　　此前，京东物流也宣布“春节不打烊”，除夕至大年初三，消费者可在全国30个省份、近300个城市、1500个区县正常下单收货。京东物流今年将投入近1亿元，为坚守一线、原地过年的员工提供高于国家法定标准的补贴、福利。

　　国家卫健委近日发出提醒，“春节期间尽量做到非必要不出行”。铁路部门预计，今年春运人口流动规模也将显著低于常年。截至1月16日，春运节前车票的预售较往年同期下降近六成。

　　“春节人员少移动了，货物就需要多流动，才能确保民生物资供应充足、流通及时，保障消费者居家也能过好年”，菜鸟春节物流负责人李江华表示，在疫情防控的特殊情况下，春节物流已经成为“新春运”，菜鸟将全力投入保障。

　　据了解，菜鸟春节物流保障将于2月4日(小年)开始，至2月19日(正月初八)共16天。中通、申通、圆通、韵达作为菜鸟春节物流的合作伙伴，将共同重点保障全国200多个城市的“春节不打烊”网购订单照常发货配送。中国邮政速递物流、顺丰也将继续“不打烊”，参与春节物流保障。

　　与此同时，菜鸟供应链全国各地主要仓库也在春节期间保持运行，确保天猫超市的米面粮油等民生物资配送。菜鸟全球供应链至少55个进口仓库保持运行，保障112个城市消费者可以在春节收到网购的进口年货

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　　考虑到春节期间年货寄递的需求旺盛，菜鸟裹裹在全国100个城市继续保障上门寄件，方便年货不出门寄递，并承诺春节寄件不加价。

　　全国2万多家菜鸟驿站也会继续营业保障消费者收件，通过“扫码取件、一键领取全家包裹”无接触取件，减少人员接触。

　　《中国消费者报》打开中通、圆通、申通等物流企业官网，首页均显示春节物流不打烊。

　　国家邮政局市场监管司副司长边作栋在2021全国网上年货节媒体吹风会上公开表示，邮政快递全行业将尽最大努力把服务工作做好，为广大用户顺利收到年货、愉快度过春节做好保障。“但受客观条件和一些特殊因素的影响，在局部地区、特殊时段，可能快递员在服务深度和投递速度方面不尽如人意。快递员春节仍在坚守岗位，也请大家给予宽容和理解。” (王小月)