5月17日，世界电信日来临之际，甘肃省消费者协会应邀参加了中国电信股份有限公司甘肃分公司“爱心翼站”关爱行动揭牌及“中国电信服务质量社会监督员”颁发聘书仪式。参加仪式的有甘肃省总工会二级巡视员高延，甘肃省消费者协会副秘书长梁方，中国电信甘肃公司党委委员、副总经理徐正桥，环卫工人、快递小哥等户外劳动者代表，老年消费者代表。

       甘肃省消费者协会副秘书长梁方接受“中国电信服务质量社会监督员”聘书。梁方副秘书长表示将积极履行监督员职责，作好监督建议工作。梁方副秘书长指出，中国电信甘肃公司通过开展“爱心翼站”关爱行动，更好的服务百姓，做好社会公益事业，为全社会树立示范和榜样。2021年甘肃省消费者协会与中国电信甘肃分公司与共同建立了消费维权中心，其目的是为了提升消费维权效能，营造良好消费环境，更好地为广大消费者服务。甘肃省消费者协会作为广大消费者的“娘家人”，将与积极承担社会责任，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，认真坚持以人民为中心的发展理念，忠实履行保护消费者合法权益的神圣职责，以实实在在的工作成效，为群众办实事。

       甘肃省消费者协会工作人员在现场为消费者提供了咨询服务，为参加活动的环卫工人、快递小哥等户外劳动者，老年消费者发放了甘肃省消费者权益保护条例解读、2021年消费维权年主题宣传手册、2021年消费宝典等消费教育公益读本。