为认真做好《汽车消费纠纷调处指南》编制工作，近日，泸州市市场监督管理局、市消委组织召开了《汽车消费纠纷调处指南》编制工作研究会，相关区县市场监管局分管领导及消保股股长、消委秘书长，消费维权公益律师代表、泸州市汽车贸易商会及部分汽车经销商代表30余人参加了会议，泸州市市场监管局党组成员、副局长徐俭出席并做了重要讲话。

徐俭指出，《汽车消费纠纷调处指南》编制工作意义重大，通过《指南》编写，进一步规范泸州汽车销售市场秩序，营造放心舒心的汽车消费环境，大家要全力以赴、群策群力，确保高质量完成编制工作。一是要求《指南》编制组详细收集梳理各类汽车消费矛盾纠纷根源，寻求有效的解决途径，为《指南》编制工作提供有力的保障。二是研究制定切实可行的矛盾纠纷处置预案，将矛盾纠纷化解在源头；三是探索建立异地维权联合互通机制，在化解汽车消费纠纷上形成合力；四是畅通消费投诉举报处理渠道，确保消费者有屈可诉，有权可维。

随后，参会人员畅所欲言、各抒己见，紧紧围绕购车、车辆改装、维修保养、车辆保险、消费维权等方面容易引起消费纠纷的问题展开激烈讨论，深度挖掘汽车消费纠纷调处中的热点、难点及适用法律等问题，各汽车经销商有针对性地提出了许多可行性、可操作性的建议意见，共同探讨如何解决汽车消费领域质量安全及服务提升问题，确定了《汽车消费纠纷调处指南》编制内容，形成了编制基础构架。