特约记者 吴丽丽
通讯员 刘存文
“喂,我是王护士!您今天在家吧?我下班后就到您家做输液港定期维护,您就在家等哦……”
日前,江西省上饶市万年县人民医院消化肿瘤科护士王赛珍打完电话后,像往常一样在医院里忙碌着。下班后,她一刻没有停歇,拿上护理箱,骑着她那两轮“小毛驴”朝着患者家的方向驶去。当天,她提前跟一位出院患者约好,要去做输液港维护的延伸护理服务。这样的医疗护理延伸服务,她已坚持了两年。
20分钟后,王赛珍到达患者家中。她马上招呼患者快到床上躺着。“最近感觉如何呀?有没有哪里不舒服?”王赛珍并没有急着开始输液港维护工作,而是先询问患者近期的身体情况,对其基本情况进行详细评估。待了解清楚后,王赛珍才打开护理箱,细致地进行输液港清洁、消毒、冲封管等一系列维护操作。同时,她还向患者及其家属讲解输液港日常护理的注意事项,如局部皮肤的观察、避免剧烈撞击等,提高患者自我护理意识。
“没有开展医疗护理延伸服务的时候,我总是担心路上的颠簸和折腾。现在医护人员能上门服务,真是太贴心了。”患者家属对这种服务模式赞不绝口。
输液港作为一种重要的静脉输液装置,需要定期进行专业维护以确保正常使用。然而,对很多患者来说,到医院进行输液港维护可能会面临诸多不便。
4年前,万年县人民医院根据出院患者对医疗护理延伸服务的需求,从各科室挑选出一批有爱心、有耐心且服务水平高的医生和护士,成立医疗护理延伸服务团队,并对他们进行专门培训。
万年县人民医院消化肿瘤科护理部主任黄娟萍表示,医疗护理延伸服务是医院积极践行以患者为中心、提升服务质量的具体行动。今后,该院将进一步优化这项服务,不断扩大服务范围,让更多有需求的出院患者受益于这种便捷的服务模式。
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