（1）一窗受理。依托社区养老服务综合体，建立“部门统筹、街道指导、社区承接”的融合受理窗口，指导养老综合体工作人员和社区卫生服务中心为老年人提供长护险政策咨询、受理申请服务、政府公共养老服务政策咨询、市场化服务咨询受理和家庭医生服务，突破原本需到区医保大厅、户籍地社区现场申请“三项服务”的限制，真正将“办事方便”带给“行动不便”的服务对象。

　　（2）评估互享。开展一次长期护理保险评估，评估数据同步推送至民政部门、社区养老服务综合体、社区卫生服务中心，民政部门根据评估等级为老年人匹配相应的居家养老服务标准，卫健部门指导基层医疗卫生机构为失能老年人提供家庭医生服务，一并纳入档案管理，一次申请“三项服务”同时享受。

　　（3）分类建档。由社区养老服务综合体按照“一人一档”分类管理，建立数据定期交互机制，依托锦江区智慧养老服务平台，建立“三项服务”基础数据库，区级相关职能部门定期对老年人信息数据进行更新维护，按各自需要调取使用数据，实现信息共享。

　　（4）分类施策。建立融合服务项目库，整合长期护理保险6类27项服务项目，居家养老6大类131项居家服务项目和家庭医生6大类13项服务项目，由评估员根据老年人实际的居家养老需求，为申请对象精准画像，制定个性化服务方案，依托社区养老服务综合体，由医保、民政、卫健分别指导长期护理保险上门服务机构、居家养老服务机构、基层社区卫生服务中心对同时享受“三项服务”的老年人，开展试点融合服务，满足服务对象多层次照护需求