为持续优化提升营商环境，用心用情为企业办实事解难题。马鞍山市市场监管局针对2024年药品经营许可证大批量集中换证工作，从方法创新、机制建立、服务发展三个维度综合推行系列举措，实现药品企业许可证有效期“无缝衔接”。截至目前，全市已完成182家药品零售企业换证工作。

　　一是立足问题找方法，绘成企业民情图。根据《药品经营质量管理规范》和《药品经营质量管理规范现场检查指导原则（修订稿）》的相关规定，结合市药品检查专业化队伍现状，重点突破时间紧、任务重、标准不统一等难题，组织检查员召开换证业务专题研讨会7次，制定药品经营企业换证工作方案182个。联合市县两级监管部门共同开展换证检查50余次。疏通政策堵点，创新打造“药安”样板房，统一换证标准，优化办理流程，为全市顺利完成换证工作提供重要保障。

　　二是立足实际建机制，实现工作精细化。提前研究谋划，围绕纵深推进“高效办成一件事”的总体要求，针对企业业务体量不同建立完善“一企一策”个性帮扶方案8套。加强政策引导和情绪辅导，提供合规管理指导服务20余次。发挥专业化检查队伍优势，持续强化跟踪检查，定期回访50余次，确保证前指导服务良好、证中检查管理规范、证后回访总结提升。

　　三是立足需求强服务，促进行业大发展。提前梳理企业许可证有效期清单，对临期3个月尚未提出换证申请的药店，触发“闹钟”警示。通过日常检查、调研走访等途径收集疑难问题100余条，针对性施训解答。以药安巩固提升行动为抓手，通过开展线上检查员继续教育、线下集中实训等工作，促进药品检查员理论水平和实践能力双提升，确保检查组能够向相关企业提出切实可行的整改意见和建议，通过换证指导促进药品行业健康发展。

　　下一步，马鞍山市市场监管局将持续抓好药品行业监管工作，不断提高精准性和有效性，助力药品行业高质量发展。