10月31日至11月3日，由清华大学医院管理研究院主办，浙江省医院协会承办的第十二届全国医院管理工具大会在浙江杭州顺利举行。31个省份的代表，1700多支团队，超过4000余人分布在14个专场竞技，共绘医疗护理质量管理新蓝图。

　　  本次大会决赛入围项目共1740项，现场汇报入围1270项。大赛设置了课题研究型专场、三级医疗医技专场、三级医院护理专场、基层医院专场、三级行政后勤专场、首次参赛医院专场、药事药物专场、QFD创新型品管圈专场、平衡计分卡专场、临床路径专场、HFMEA与RCA专场、精益六西格玛专场、6S专场、患者体验与安全专场共14个专场。经过激烈角逐，北票市中心医院参赛的三个圈组表现优异，其中北票市中心医院急诊“救生圈”荣获三级医院“患者体验与安全专场”二等奖。神经外一科“神翼圈”、内窥镜室“护镜圈”荣获三级医院“医疗医技专场”优秀奖。

　　  北票市中心医院在护理部的带领下，2018年开始启动院内品管圈活动，在全国医院管理工具大赛、辽宁省医院品管圈大赛中屡获佳绩。今后，北票市中心医院将继续秉承以患者为中心的服务理念，不断探索医疗护理质量管理的新方法、新路径，将管理工具应用到临床工作实践中，优化医院管理流程，为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗护理服务，助力医院高质量发展。