7月26日，全区市场监管投诉举报工作交流会在贵港市召开，会议总结消费投诉举报处置工作经验，研究部署下一步消费维权工作。自治区市场监管局一级巡视员闭俊东同志出席会议并讲话。

　　会议现场

　　会议指出，今年以来，全区各级市场监管部门坚决贯彻党的二十大和习近平总书记对广西工作、市场监管工作的重要批示指示精神，扎实开展各项投诉举报工作，全面加强和创新网络交易监管，积极探索多元消费纠纷化解渠道，优化消费环境，切实维护消费者的合法权益，筑牢消费市场健康发展基础，推动消费维权工作成效不断提高，取得了显著成效。

　　会议要求，全区各级市场监管部门要坚持谋在新处，进一步做好消费维权工作。一是持续做好热线对接工作，推进数据互联互通、完善投诉举报处理。二是强化服务，推动发展。加强消费纠纷多元化解机制建设，贯彻社会共治理念。三是以问题为导向，努力推动痛点、难点问题的解决，解决群众急难愁盼问题，持续提升监管执法效能，不断加强行风建设，在共建共享良好营商环境上踔厉奋发，努力推动投诉举报工作取得新进步、开创新局面。

　　与会代表在西江产业园调研企业消费投诉建设情况

　　会上，贵港、南宁、柳州、桂林、玉林、梧州、北海等市市场监管局分别作交流发言，与会代表现场调研西江产业园企业消费投诉建设情况。